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关于h12路公交车乘坐感受问题
投诉产业:其他 #920
留言内容
2023/10/22 18:47:21
这个乡镇公交到排班不能多一点吗,下午五点左右到时候根本就挤不上车,每次周五晚上跟周日晚上,很多学生上学放学的车辆也不多加两辆,根本挤不动。早晨六点二十的那班车,正常都是去乡下卫生院或者其他地方上班的人,那些老头老太凭着老年卡,每天一大早都去挤公交车,能不能让他们老年卡的使用时间段设在八点以后才能使用呢,去上班的都没位置坐,一车的老头老太太。希望能得到改善。

2023/10/22 20:36:13

您好!淮阴区城乡公交非我公司运营,请向市公交公司反映,电话:0517-83719670。
桑先生
到南京南站晚点
投诉产业:客运旅游 #919
留言内容
2023/10/22 16:45:04
最近几次坐淮汽到南京,没有一次准点!

2023/10/23 15:26:58

您好!给您出行带来不便深表歉意,晚点原因正在核实,请等待我们的回复。(10月22日16:53)
经查,该班次由南京长客公司承运,班车16:00从北站发班,应16:30在南站配载,但车辆到达南站后因燃料不足在加气站补气。因加气车辆较多,用时约20分钟,造成班次晚点开行。我们已将该情况通报至车属公司,要求提前做好发车准备。工作人员电话向您表示歉意,感谢您的理解,欢迎您继续监督我们的工作。
收件人
关于淮安托运查不到上一级转运站的问题
投诉产业:其他 #917
留言内容
2023/10/19 15:50:59
淮安客运托运点货物进出难道没有记录表吗,不能追溯上一级发货点吗,希望能够帮忙协助查询下上一级中转站的联系方式或地址,感激不尽

2023/10/20 11:27:14

您好!快货中心工作人员正帮助查询,请等待我们的回复。(10月19日16:19)
经北站快货中心查询,未能找到1个月之前的记录,工作人员已电话告知。
公交车太少
投诉产业:客运旅游 #916
留言内容
2023/10/12 9:21:35
博里的公交车能不能增多点,每次等公交车都要等好久,什么205 206 207的一辆一辆的走,就204半天看不见一辆,怎么博里人就不要坐公交车是吧,

2023/10/12 12:25:15

您好!淮安区城乡公交非我公司运营,请向承运公司淮安客总公司反映,电话:0517-85902980。
邱国志
司机态度很差,有点像土匪,且不停的绕路,换车,丢淮安的人脸!
投诉产业:客运旅游 #915
留言内容
2023/10/6 14:47:45
2023年10月4日,本人购买从淮安汽车东站前往杭州的汽车票,10:10发车,票上的车牌号是苏he2187,行程是淮安到杭州。检票时票务员说原来车的车牌有问题,换成了苏h08028。出发后结果司机中途多次绕路载客,在高速收费站路口停下带客,甚至超载,存在安全隐患。中途中午1点半在小黄山服务区停下,给了20分钟让乘客休息,休息过后部分其他目的地的乘客下车换到另外一辆车,继续行车,然后晚上大概8点多在嘉兴服务区停车,通知前往杭州萧山的乘客下车,换车到苏h51171。上车后,本以为可以直达杭州,结果司

2023/10/8 11:41:39

您好!请等待我们调查后回复。(10月6日 16:01)
经调阅该车监控视频,未发现超载行为,因当天高速公路车流量较大,多点有堵车情况,班车存在绕行情况,另该车在途中擅自更换运输车辆,公司根据《承包经营合同》有关条款给与经济处罚500元,并退还车票款。工作人员电话向您致歉,感谢得到您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
xxx
司机中途绕路、乱拉客
投诉产业:客运旅游 #912
留言内容
2023/10/5 11:05:30
2023年10月4日,本人购买从淮安汽车东站前往杭州的汽车票,10:10发车,票上的车牌号是苏he2187,行程是淮安到杭州。检票时票务员说原来车的车牌有问题,换成了苏h08028。出发后结果司机中途多次绕路载客,在高速收费站路口停下带客,甚至超载,存在安全隐患。中途中午1点半在小黄山服务区停下,给了20分钟让乘客休息,休息过后部分其他目的地的乘客下车换到另外一辆车,继续行车,然后晚上大概8点多在嘉兴服务区停车,通知前往杭州萧山的乘客下车,换车到苏h51171。上车后,本以为可以直达杭州,结果司

2023/10/8 11:41:44

您好!请等待我们调查后回复。(10月5日 11:11)
经调阅该车监控视频,未发现超载行为,因当天高速公路车流量较大,多点有堵车情况,班车存在绕行情况,另该车在途中擅自更换运输车辆,公司根据《承包经营合同》有关条款给与经济处罚500元,并退还车票款。工作人员电话向您致歉,感谢得到您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
违规上客班车乱开了三个小时不走
投诉产业:客运旅游 #907
留言内容
2023/9/29 10:02:27
7.45北站的车子,各个淮安车站接人,9.50了还在东站接人没走,玩儿呢?转车的怎么办,我早走的票上你各个班次晚走的车?

2023/9/29 10:17:35

您好!您乘坐的班次为北站7:45、南站8:15、东站8:55靖江加班班次,今天正值客流出行高峰,我们组织工作确实未到位,给您出行带来不便深表歉意,我们将细化服务流程,做好客流高峰运输组织工作。
物品丢失 工作人员态度恶劣
投诉产业:客运旅游 #904
留言内容
2023/9/28 12:04:57
8.20号乘坐淮安客运南站开往南京葛塘站的大巴 hk8219时遗失了一个奥迪车钥匙,联系工作人员 查都不查直接说没有 然后挂断电话  希望可以帮忙寻找

2023/9/28 13:24:02

您好!经寻找,未能找到您丢失的物品,工作人员已电话告知,欢迎您继续光临淮汽集团网站。
陈培多
站台不停
投诉产业:客运旅游 #901
留言内容
2023/9/22 18:38:22
2023年9月22号18点班红日大道路线站台招手未停车

2023/9/24 10:18:54

您好!请等待我们调查后回复。(9月22日 18:51)
经查,因该站台有其他城市公交车辆停车带客,我公司车辆与其他车辆并排停靠,驾驶员视线受阻未发现旅客招手,故驶离该站台,淮涟专线公司已要求车辆进入停靠点时依次排队候客,不得出现漏客行为。工作人员电话向您致歉,感谢您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
旅客
母婴室为什么不开门
投诉产业:其他 #900
留言内容
2023/9/22 9:08:28
我是往返于淮涟之间的旅客,由于孩子小,想借用私密地方给孩子喂食,可是两天了贵门紧闭,是在装潢吗?

2023/9/22 10:40:09

您好!经联系,您所留电话信息有误,如您有使用母婴室需求,请与总站服务总站工作人员联系。
333333
淮涟公交故障车辆何时维修好!
投诉产业:客运旅游 #899
留言内容
2023/9/17 12:51:52
马上中秋国庆长假即将到来,据说 淮涟公交车 纯电动的 已经坏件3辆了,难怪最近等车时间有点长,据说有的故障车辆已经维修快20天了,不知道淮涟公交老总怎么想的 ,车辆停运一天 就损失一天钱,希望尽快修复故障车辆,让故障车辆早日恢复运行,来面对正确国庆长假的大客流!!

2023/9/17 15:14:08

您好!淮涟专线公司将尽快修复车辆,早日投入运行。
站外违规带客违法变道差点致人死亡
投诉产业:客运旅游 #898
留言内容
2023/9/6 7:14:18
苏hs5146该大巴车于今日早晨5:52分违规站外带客,在快速路上非法变道差点致他人死亡,心理受到严重伤害

2023/9/6 9:03:06

您好!请等待我们调查后回复。(9月6日 8:07)
经查,班车靠边停靠时未能规范操作,淮楚公司已约谈当班驾驶员,要求必须规范驾驶,工作人员电话向您表示歉意,感谢得到您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
六一
找的什么车什么司机哦
投诉产业:客运旅游 #896
留言内容
2023/9/5 20:17:43
中午十二点五十发车去徐州下午五点多到爬的啊司机开车烟嗓说话听不懂严重绕路待客坑底的了

2023/9/6 9:12:55

您好!您乘坐的班车由徐运集团承运,请待车属公司调查后回复。(9月5日 21:47)
经承运公司调查,该车为承包班车,交通主管部门核定的线路走向为普通国道和高速混合运行,公布的运时为4小时30分钟,工作人员电话向您说明运行情况并表示歉意,感谢得到您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
张先生
盱眙到南京南站5:45分大巴
投诉产业:客运旅游 #895
留言内容
2023/8/27 11:08:21
此班大巴司机多次让乘客赶不上高铁,5:45分出发,9:00的高铁赶不上。上从盱眙出发后上高铁路况良好,却只开7,8十码,一副事不关已高高挂起的样子,这个开车速度进了南京刚好堵车。强列要求换司机

2023/8/27 11:28:19

您好!该班线非我公司管理,请向盱宁公司钟经理反映,电话:13901400509。
佚名
淮涟专线司机素质有待提高
投诉产业:客运旅游 #893
留言内容
2023/8/26 20:05:54
淮涟专线司机素质有待提高;部分下车铃损坏后未及时维修。

2023/8/26 20:20:17

您好!感谢您反映的信息,淮连公司将加强从业人员管理并及时对损坏物件进行修复。
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投诉产业:客运旅游 #890
留言内容
2023/8/26 2:48:49
洪泽区医院搬迁,淮洪大巴是否会改路线?

2023/8/26 9:06:38

洪泽区医院将搬至方特东面一公里处,为方便医院职工上下班,我公司将继续开行6:05淮安北站至区医院定制班车,回程时间视区医院下班时间待定,其它班次运行线路不变,欢迎乘坐淮洪客运班车!
谢欣宇
大巴司机中途多次接揽黄牛带客上车,中途转车导致我们没有座位。
投诉产业:客运旅游 #888
留言内容
2023/8/25 13:17:15
2023年8月25日,本人与朋友两人购买从淮安汽车北站前往青岛的汽车票想,6.20发车,车牌号苏h50792,车上目的地是淮安到威海,司机中途多次绕路载客,在收费站路口停下带客,甚至超载,存在安全隐患,后中午十一点在日照服务区停下,休息过后通知前往青岛的乘客下车,换车,于是我们上了滕州前往青岛的大巴,上车过后,没有座位,黄牛拿了很多小板凳放在过道,于是我和我朋友在中间的小板凳上做了两个多小时,现在还没到站,我们通过正规途径,原价买了车票,反而没有座位,通过黄牛与司机勾结的人却能做的心安理得,这是

2023/8/25 17:20:17

您好!请等待我们调查后回复。(8月25日 13:49)
经查,班车出站后确实存在带客情况,通过监控视频查看并未超载。您所购买的青岛客票为联程运输,应该到达胶南汽车站后免费转乘,该车违反公司规定,未在指定地点进行转运,公司按照承包合同对其处理,同时退还车费,工作人员向您表示歉意,欢迎您继续监督我们的工作。
桑金芹
丢失物品,打电话没人接
投诉产业:客运旅游 #887
留言内容
2023/8/24 19:10:48
8月23日下午17:10发车,从淮安到南京红山站车次hk8253。 遗失身份证一张,多次拨打电话没有人接,没有人管吗?急用诶

2023/8/25 14:44:56

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(8月24日 20:20)
经了解,您多次拨打承运单位南京长客公司电话无人接听,后经淮宁公司帮忙联系寻找,未能找到您丢失的证件,工作人员已电话告知,欢迎您继续光临淮汽集团网站。
傅勇
建议南京班次开通早班
投诉产业:客运旅游 #886
留言内容
2023/8/23 22:56:27
建议开通早上5点出发的去南京的班车

2023/8/24 8:10:00

您好!目前已开行总站5:35南京红山班车,基本满足旅客早班出行需求,欢迎您乘坐体验。
洪泽汽车客运站检票员态度极其恶劣
投诉产业:客运旅游 #884
留言内容
2023/8/17 12:36:13
8.14 号上午 6.50 问这个检票员是不是去扬州的车,她就开始态度恶劣的说你刚没听见吗,语气十分的不友好,让人一早上心情都差了

2023/8/17 13:34:53

您好!洪泽汽车站非我公司管理,建议您向洪泽汽车站徐站长反映,电话:18915151411。
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