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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
谢欣宇 | 大巴司机中途多次接揽黄牛带客上车，中途转车导致我们没有座位。 投诉产业：客运旅游 #888 |
留言内容2023/8/25 13:17:15 | 2023年8月25日，本人与朋友两人购买从淮安汽车北站前往青岛的汽车票想，6.20发车，车牌号苏h50792，车上目的地是淮安到威海，司机中途多次绕路载客，在收费站路口停下带客，甚至超载，存在安全隐患，后中午十一点在日照服务区停下，休息过后通知前往青岛的乘客下车，换车，于是我们上了滕州前往青岛的大巴，上车过后，没有座位，黄牛拿了很多小板凳放在过道，于是我和我朋友在中间的小板凳上做了两个多小时，现在还没到站，我们通过正规途径，原价买了车票，反而没有座位，通过黄牛与司机勾结的人却能做的心安理得，这是 |
2023/8/25 17:20:17
桑金芹 | 丢失物品，打电话没人接 投诉产业：客运旅游 #887 |
留言内容2023/8/24 19:10:48 | 8月23日下午17:10发车，从淮安到南京红山站车次hk8253。
遗失身份证一张，多次拨打电话没有人接，没有人管吗？急用诶 |
2023/8/25 14:44:56
傅勇 | 建议南京班次开通早班 投诉产业：客运旅游 #886 |
留言内容2023/8/23 22:56:27 | 建议开通早上5点出发的去南京的班车 |
2023/8/24 8:10:00
孙 | 洪泽汽车客运站检票员态度极其恶劣 投诉产业：客运旅游 #884 |
留言内容2023/8/17 12:36:13 | 8.14 号上午 6.50 问这个检票员是不是去扬州的车，她就开始态度恶劣的说你刚没听见吗，语气十分的不友好，让人一早上心情都差了 |
2023/8/17 13:34:53
王兴 | 不能在定制地点下车 投诉产业：客运旅游 #881 |
留言内容2023/8/14 13:25:21 | 我乘坐泗阳到淮阴大巴，车牌号5282，让我在淮阴体育馆哪里下车，而不是小营广场 |
2023/8/14 14:40:09
2023年8月14日11：44从淮安东站出发的快1路司机 | 面对乘客态度恶劣 投诉产业：客运旅游 #878 |
留言内容2023/8/14 12:47:23 | 2023年8月14日11：44本人从淮安东站乘坐快1路公交车，准备在工学院南校区站台下车，但到了本站后，司机未停且车辆一直在运行中，本人想着等车辆停下来后再托运行李箱下车，但司机说了一句没人下就走了后，我立刻说了三遍有下，结果司机就大骂，态度非常不好，说：“要下还不站起来嘛在那坐着”，请问它车辆停稳了吗，不停稳我怎么拖着我的行李箱下车，还是说以后下车我都要提前站在后门口等待了？ |
2023/8/14 14:28:59
胡文玉 | 不按发车时间出发，路上带人不好坐了随意安排 投诉产业：客运旅游 #877 |
留言内容2023/8/13 14:17:53 | 路上随意带人导致车上座位不好坐，安排座位非常不方便。并且浪费很多时间 |
2023/8/14 9:53:23
赵众秋 | 黑车 投诉产业：客运旅游 #874 |
留言内容2023/8/12 9:59:48 | 买的去赣榆的车票，车上就我一人去赣榆，半路就给我扔下了，让我转车，我赶时间，严重耽误我的出行，车牌苏h50927 |
2023/8/12 10:43:40
孙信诚 | 车次问题 投诉产业：客运旅游 #872 |
留言内容2023/8/11 0:50:11 | 接前回复，请问铁路12306及相关软件信息是否由淮汽集团提供，现在官方软件购票信息有误导致本人出行产生问题是否该由淮汽集团负责？本人由铁路12306购票有票根记录，现在产生问题因发车信息有误，误导消费者结果该由谁来承担，如果铁路12306的车次信息并不是由淮汽集团提供，本人会去投诉官方软件，但如果信息由淮汽集团提供且确认有误，烦请修改相关信息且给予本人回电处理 |
2023/8/11 5:44:58
孙信诚 | 车次问题 投诉产业：客运旅游 #871 |
留言内容2023/8/10 22:48:18 | 补充之前投诉，车次为hl0001 |
2023/8/10 23:39:30
孙信诚 | 发车时间不对 投诉产业：客运旅游 #870 |
留言内容2023/8/10 22:43:45 | 从铁路12306购买的票都发车时间是00.00，结果在其他地方选择后发现开车时间为早上6.30，是否存在欺诈消费者问题，我所购买的0.00的车票是否正常能使用？如果无法给我正常解释会到消费者热线收集投诉，烦请及时回复 |
2023/8/10 23:39:07
黄神奇 | 客运投诉 投诉产业：客运旅游 #867 |
留言内容2023/7/19 15:04:01 | 不发车 发车出站后不安路线走绕城接客 |
2023/7/19 15:08:13
沈 | 出发延误，服务区吃饭，售票显示预计2小时40分钟。延误时间预计40分钟，导致高铁延误 投诉产业：客运旅游 #864 |
留言内容2023/7/17 18:03:41 | 同标题。
做过两次，两次发出时间都延误，既然发车延误服务区是不是可以不吃饭，就驾驶员一个人吃，吃不完还全部打包水。 |
2023/7/19 8:35:51
白小雪 | 退还车费 投诉产业：客运旅游 #862 |
留言内容2023/7/9 17:50:11 | 2023年7月8日下午4点做淮洪专线车辆故障，说不能正常行驶，要求下车等待下一辆，并给予一张客运发票，说凭借此票可搭乘今天任意一趟车，可晚上乘坐8点半车辆时却被告知禁止使用，说此票无效，又让支付10元车费。下午因你们自身原因导致车辆不能正常运行却要我们来承担后果，现予以投诉，望看到请联系我，给出合理解决方案，不然追加投诉！ |
2023/7/10 10:26:06
杨 | 服务态度巨差 投诉产业：客运旅游 #856 |
留言内容2023/7/5 15:48:49 | 打电话问事情话都没说完直接挂，就这还当客服呢。 |
2023/7/5 16:37:10
戴加通 | 车不到达终点站 投诉产业：客运旅游 #854 |
留言内容2023/7/2 12:48:30 | 我买的车票是淮安到上海虹桥的，但是汽车不到虹桥站，为什么？he6107，七月2号早晨6:00北站发的车，不到的话提前说，为什么卖 |
2023/7/4 9:40:41
陈语佳 | 半小时都不来一辆公交 投诉产业：客运旅游 #851 |
留言内容2023/6/24 17:02:00 | 下午4:30开始等游1去南站，结果半小时都不来一辆。 |
2023/6/24 18:07:27
匿名 | 金湖到苏州客车 客车变货车了嘛 投诉产业：客运旅游 #850 |
留言内容2023/6/23 13:46:41 | 客车因为托运小龙虾 一路上不断上货下货 导致客车每次都是晚点半小时以上 |
2023/6/25 15:30:01
nn | 扣钱 投诉产业：客运旅游 #849 |
留言内容2023/6/18 13:39:39 | 10分钟不到我退票你扣我10块钱你怎么不去抢呢 |
2023/6/18 14:50:01
淮洪客运h3780m司机 | 驱赶下车并把乘客半路丢下 投诉产业：客运旅游 #845 |
留言内容2023/6/13 15:31:28 | 13日 13:44分 在金马广场站上车 随车携带了一只宠物猫咪，专用包装，温顺宠物，司机告知不可以携带，放置在行李仓，我们正常放置，由于猫咪胆子小，在站点直接跑出来了，主人很急 就直接去追了，司机直接开车走了，把孩子丢在即将上高速的路口。在上车的时候就跟孩子说，下一站下车吧，孩子不解，直接丢下？宠物猫几千块跑丢了找谁？我花钱坐车，付完钱让我下一站下车？不下直接在高速口丢下？是怕我们追不上猫咪？孩子没成年丢下，拍视频看到路边标牌：淮海南路sg186。挺恶心人 |
2023/6/14 17:58:42
