自助购票机购（取）票

　　为旅客搭建自助式购（取）票场景，我公司运营的淮安汽车客运南站、淮安汽车客运北站、淮安汽车客运站（总站）、淮安高铁汽车客运站在售票大厅内，分别增加自动购（取）票机，旅客在这些自助机上按照提示，选择班次、投入人民币5元、10元、20元、50元、100元纸币或用银联卡刷卡或手机扫码付（支付宝、微信）、机器出票的自助式购票方式，将大大减少旅客在窗口排队购票的时间。同时，公司在淮安市高教园区的淮安信息职业技术学院大学生事务处自助服务区也添置了自助购（取）票机，增加自助式购（取）票体验。

目前，自助售（取）票机不仅支持纸币现金或银联卡刷卡购票，同时还可以完成网上购票后的取票。

一、自助售（取）票服务时间：

淮安汽车客运南站：24小时营业（非营业时间可在售票厅北侧售票机购（取）票）

淮安汽车客运北站：24小时营业（非营业时间可在售票厅西侧售票机购（取）票）

淮安汽车客运总站：05:30-19:00

淮安高铁汽车客运站：24小时营业（非营业时间可在出站处南侧“夜间自助售票厅”购（取）票）

　　二、自助购票流程：

　　三、自助取票流程

　　

　　四、友情提醒

　　1、目前自助售票机支持人民币5元及以上面额纸币购票，不支持人民币1元纸币和硬币购票。
　　2、旅客在自助售票机确认票价并投入人民币纸币后，自助售票机会自动打印车票并找零。
　　3、旅客在自助售票机确认票价，插入银联卡，输入银联卡密码后，自助售票机会自动打印车票。
　　4、如旅客在购票过程中遇到困难，可现场向服务人员咨询。
　　5、执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、军人、劳动模范、教师等可优先购票。
　　6、因市区有多个客运站，旅客购票时，请选择确定的就近上客站、车次或到达站名、班次时刻、购票张数等详细信息，综合考虑出行情况，合理安排行程。
　　7、乘车时需要躺卧的伤、病旅客，在站方按相关法规确认允许乘车后，应按实际占用的座位购票。
　　8、旅客在购票时，应主动排队按序购票，以防混乱中被盗窃或拿错票、款；拿到票、款后，应在窗口详细核实所购车票的起讫站名、乘车日期、班次时刻、票价、运行方式等票面信息是否正确，并验清找零款，发现错误应当场向站方工作人员寻求帮助，否则后果则由旅客自行负责。
　　

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