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创建文明城市工作实施方案的通知
 双击自动滚屏            发布时间:2018-5-9     阅读:397次     【字体:
 
关于下发《淮汽集团创建全国文明城市工作实施方案》的通知
 
公司各单位、部室:
  现将《淮汽集团创建全国文明城市工作实施方案》下发给你们,希遵照执行。
 
 
                       淮安汽车运输集团有限公司
                          2018年5月7日
 
 
淮汽集团创建全国文明城市工作实施方案
 
  2018年是我市新一轮全国文明城市创建工作开局启动之年,市委、市政府将新一轮全国文明城市创建工作列为今年五件大事之一。为贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市工作要求,根据市交通运输局和市运输管理处相关文件和会议精神,制定如下方案:
  一、成立领导小组
  组长:钱志明    施 涵
  副组长:陆孝友、欧跃生、韩波、郭迎生、吴长军
  成员:陶钢农、时文、周 鹏、顾冬生、张 勇、明跃忠、庄旭东、李成友、严会明、成焕阳、张翼、时海军、王小鹏、何茂通、刘苏明、张孝俊、佘建光、韩 峰、陈复颂、郝亚萍、苑强、王 毅、周晓燕。
  领导小组下设办公室,欧跃生任主任,陶钢农任副主任,办公室设在公司党群办,负责创建工作的组织、协调、指导和督查。
  二、工作目标
  依据《全国文明城市(地级以上)测评体系》(2017版)内容和标准,根据《淮安市创建全国文明城市工作总体方案(2018-2020年)》、《淮安市2018年度创建全国文明城市工作行动计划》、《淮安市交通运输系统2018年度创建全国文明城市工作行动计划》和《淮安市区运输行业2018年度创建全国文明城市工作方案》部署安排,进一步明确公司各单位工作责任,强化督促指导,坚持问题导向,补齐薄弱短板,全力推动创建工作深入开展,高标准高质量完成交通运输系统创建任务。
  三、任务分解
 (一)客运站:知晓我市正在创建全国文明城市;掌握“社会主义核心价值观”的基本内容;站务人员佩戴服务证、统一着装,使用“十字”文明用语,友善对待每一位旅客,耐心热情回答旅客的咨询,严禁检超载票、发超载车;设有志愿服务站点、尊德守礼提示牌,对老弱病残孕等需要帮助的人礼让并提供帮助;设置咨询、投诉窗口和投诉电话,有高效的投诉处理机制;开展“服务零距离,文明一路行”活动;在电子屏和其他醒目处有“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”、文明旅游、未成年人文明礼仪养成教育等内容的公益广告,占比高于30%,营造浓厚的创建氛围;设有健康教育栏并及时更新;不遮挡消防器材、设施,不占用、堵塞消防通道;设有明显禁烟标识,广场、票厅、候车厅等值班巡查人员一律佩戴“文明引导员”袖标,并安排流动禁烟劝导人员值日,佩戴“禁烟劝导员”臂章;自觉维护站场秩序,引导旅客排队依次购票、乘车,严禁出现旅客购票、乘车拥挤现象;设施(垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等)完备,功能良好,站容车貌整洁;站内食品店符合食品标准;经营性场所证照齐全,亮证经营;推进“厕所革命”,对不符合标准的厕所进行改造提升,公共厕所保洁到位,无异味,残疾人专用设施完好;站前广场及停车场区内车辆停放整齐、人员和车辆进出有序;进出站无障碍设施完好有效;车站管辖范围内无盯人拉客、散发小广告、无非法营运车辆;车站各场所环境卫生状况良好,无乱扔杂物、无随地吐痰、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌、占道经营现象;无流浪乞讨人员。
 (二)城市出租车公司:知晓我市正在创建全国文明城市;掌握“社会主义核心价值观”的基本内容;车内或车外有公益广告;车辆内外卫生整洁,车身及设施完好无损;佩证服务、仪表整洁、文明待客、行车时系安全带、不接打手机、不吸烟、不吃食物;不拒载、不超载、不宰客、遵守交规、不随意停靠;使用计价器、主动出具发票;规定张贴的宣传标识要整洁;开展“礼让斑马线,文明伴我行”活动。。
 (三)客运车辆单位:知晓我市正在创建全国文明城市;了解“社会主义核心价值观”的基本内容;车辆内外卫生整洁,车身及设施完好无损;仪表整洁、文明待客;严禁在车厢内吸烟;公营驾驶员必须统一着装,佩戴服务证;承包车辆不站外违规上下客,遵守交规,严禁超载;开展“礼让斑马线,文明伴我行”活动。
 (四)市场经营部、租赁经营部:知晓我市正在创建全国文明城市;了解“社会主义核心价值观”的基本内容;车站广场沿街店面保持整洁卫生,严禁店外经营、乱挂乱贴;经营性场所证照齐全,亮证经营;公共场所、会议室、集体办公区设有明显禁烟标识;不遮挡消防器材、设施,不占用、堵塞消防通道;加强广告管理,做到无破损、空置,公益广告内容、数量符合规定要求。
 (五)广告经营部:知晓我市正在创建全国文明城市;了解“社会主义核心价值观”的基本内容;公共场所、集体办公区设有明显禁烟标识;加强广告管理,做到无破损、空置,公益广告内容、数量、质量符合规定要求。
 (六)汽车服务经营部:知晓我市正在创建全国文明城市;了解“社会主义核心价值观”的基本内容;公共场所、集体办公区设有明显禁烟标识;停车场内车辆有序停放,设置残疾人专用停车位,公示收费标准,规范收费行为。
 (七)旅悦宾馆:知晓我市正在创建全国文明城市;了解“社会主义核心价值观”的基本内容并在服务台有明显宣传;服务人员持有有效“健康证”,统一着装,使用“十字”文明用语,友善对待每一位顾客;落实实名制入住要求;公共场所、集体办公区设有明显禁烟标识;不遮挡消防器材、设施,不占用、堵塞消防通道;按照国家行业标准规范经营。
 (八)其他单位和部门:知晓我市正在创建全国文明城市;了解“社会主义核心价值观”的基本内容;办公和作业场所必须卫生、整洁,清除卫生死角;公共场所、会议室、集体办公区设有明显禁烟标识;窗口服务人员,使用普通话和“十字”文明用语、佩戴服务证。
  四、保障措施
 (一)加强领导。实行一把手负总责,副职分工负责,全员参与、人人有责的工作机制,高度重视,加强领导,精心组织、严密实施,把创建工作的每一项任务落实到具体岗位和人员。
 (二)履职考评。围绕任务分解中规定的内容和标准,各单位(部门)对所属人员在文明城市创建中的工作进行严格管理、考核,公司对各单位(部门)履职情况和工作成效实施全方位督查、考评。
 (三)严肃追责。对未能正确、及时、有效履职尽责,导致推进不力,影响创建工作顺利进行的单位,尤其是出现重大工作失误、造成恶劣社会影响的,公司将按《员工奖惩规定》严厉追究直接责任人、分管负责人和主要负责人的责任。
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