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总站设施简介
 双击自动滚屏            发布时间:2010-11-23     阅读:44539次     【字体:
  单位全称:淮安汽车站
  地址:淮安市淮海北路67
  服务台热线:0517-83902875 0517-83902872 
 
 

淮安汽车站平面图

                                                     

  

  
  
淮安汽车站设有售票厅、候车厅、问询处、小件寄存处、商品部、洗手间、饮水处、吸烟处等设施。
  
售票厅:
  
1
.售票窗口设置
  售票厅设9个售票窗,发售本站开行的各条班线(主要是周边地区短途班线)客票,另与淮安汽车客运北站、淮安汽车客运南站、淮安开发区汽车客运站实行微机联网售票,出售通达全国十五个省(市)三百余个县(市)的客票。其中1号售票窗兼办退改票业务。8号售票窗为火车票代售窗口。
   2.自助售()票机
  售票厅设自助售()票机,支持纸币现金自助购票,发售本站及北、总、开发区站的班线客票自助售()票机具有网上网银、支付宝购票后的自助取票功能。
   3.总服务台
  
在售票厅的北侧设立总服务台,主要为您提供如下服务:
  
(1)问讯处,如果您需要各类咨询,工作人员会为您提供详尽的解答;
  
(2)退改票,当您需要办理退改票业务时,可到总服务台加盖“同意退票”章后在1号售票窗口即可办理退票手续;
  
(3)接纳与汇总旅客的意见或建议,如果您对我们的服务不满意或提出合理化建议的,可以向总服务台反映,如果现场无法给您回复,我们的工作人员会详细记录下您所反映的内容,且在最快的时间内将回复向您反馈,或将建议类的留言汇总上报;
  
(4)便民设施,有偿提供常用药品;免费为您提供针线、便笺、胶带、包装绳、方便袋等物品;如果您行李较多,凭有效客票可以免费使用自助行李车。
  4.
小件寄存处
  
位于售票窗口的北侧,为您提供行李寄存、领取服务。
  
候车厅
  
位于售票厅的南侧,经过行李安检后凭有效客票或者网上购票的检票密码便可入内候车。
  1.
检票门号
  
厅内共有1—6号检票门号。
  2.
商品部
  
位于候车厅的入口处,出售各类报刊杂志、饮料、食品、烟酒及淮安土特产等商品,价格公道,品质保证。
  饮水处

  
候车厅内设有饮水处,位于候车厅的商品部服务台处,免费为您提供饮用水。
  
洗手间
  
候车厅内设有洗手间,位于候车厅西首。
  宣传栏

  位于售票厅、候车厅,向旅客提供我站营运线路图、淮安及周边城市天气情况、淮安客运站平面图、值班领导公示、健康教育知识、当日报纸等

 


 

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