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南站为什么不去了
#1246
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111  
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2021/9/19 9:21:40
靖江去淮安的客车一直去南站的,怎么现在司机只去北站和东站?

2021/9/19 9:55:45

您好!靖江班线由我公司与靖江公司共同经营,不知道您反映的情况为哪家公司行为,我公司已通知班车承运公司依次进淮安汽车东站、南站、北站下客,给您出行带来不便深表歉意,欢迎您继续监督我们的工作。
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本站退票收取高手续费,且需走线下流程,且退现金
#1245
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乘客心声  
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2021/9/19 8:28:14
1.收取50%的手续费,是根据哪条规定?这么高比例完全是站在车站自身立场,广大乘客不理解,不答应。 2.既然提供线上购票服务流程,为何退票流程要走线下,且为何还需要前台盖章才能退票?完全质疑服务意识和服务太不服不到位有缺陷。 3.我是线上付费支付,为何退票时给我现金,不应该也是线上退费吗?凭什么改变我持币的方式。 4.我之所以实名反馈,写了这么多文字。真心想把发现的线上化服务的弊端暴露出来。和高昂的退票手续费暴露出来。

2021/9/19 9:10:05

您好!根据《省交通运输厅 省发展改革委关于深化道路运输价格改革的实施意见》文件规定“因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,按票面金额50%计收退票费”;线上购票旅客如已换取纸质客票,需在车站办理退票手续,扣除手续费后的退票款现金退还。工作人员电话与您联系,拟向您了解情况并进行说明,但您的手机已关机,如有疑问,欢迎您与我公司服务质量监督电话咨询,电话:0517-83902880。
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淮涟
#1241
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2  
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2021/9/15 15:11:27
请淮涟公司负责人尽快落实末班时间,方便出行。

2021/9/15 15:48:45

您好!淮涟专线自从疫情复运后,至今仍未恢复之前客流水平,末班次暂无法运行,恢复运行时将在本网站予以公告,敬请关注。
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请问从南艺到淮安在南京哪个站最近
#1240
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陈先生  
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2021/9/14 22:49:39
请问从南京艺术学院到淮安南站,南京哪个汽车站最近啊?谢谢!

2021/9/15 0:16:52

您好!南京艺术学院距离南京汽车客运站距离较近,您可在草场门地铁站4号口乘坐4号线,在鸡鸣寺地铁站转3号线到达客运站;还有一种出行方式工作人员强烈推荐,您可在草场门地铁站3号口(虎踞路和北京路交汇处)乘坐定制班车回淮,您可通过巴士管家微信小程序--城际快线版块查询班次信息。
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文件丢在车上了,车牌苏kk1355
#1237
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吕付国  
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2021/9/13 22:45:12
文件丢在车上了,车牌苏kk1355,麻烦您那边联系一下司机师傅

2021/9/14 8:24:37

您好!工作人员与您联系后得知,您将文件袋遗漏在19:00南京南站至淮安班车13号座位,我们已安排车属公司帮助寻找,请等待我们的回复。(9月13日23:45)
您丢失的文件袋已找回,工作人员已与您商定取物方法,欢迎您再次乘坐我们的班车。
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淮涟
#1236
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t  
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2021/9/13 15:51:22
淮涟公交末班时间是已经恢复了吗

2021/9/13 16:18:20

您好!淮涟专线目前末班次发车时间淮安总站和涟水站均为19:00,之后班次还未恢复,淮涟专线公司已在研究末班次恢复事宜,请您关注本网站公告。
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淮涟
#1235
昵称
oo  
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2021/9/13 14:36:07
淮涟公交车最后一班是几点。

2021/9/13 15:31:39

您好!淮涟专线末班次发车时间淮安总站和涟水站均为19:00,欢迎您乘坐。
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,,
#1234
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海胆  
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2021/9/13 9:33:19
淮安到宝应的车次什么时候通?已经困在淮安两个月了,扬州已经全域低风险,怎么还没通?马上中秋节了,我工作卡停在淮安两个月了,快点吧

2021/9/13 16:32:37

您好!据了解,宝应汽车站将在今日下午确定车站何时恢复营业,待汽车客运站恢复营业后,班线也即将恢复运行,具体恢复班线详见本网站集团经营动态 “复班信息实时发布"栏目。(9月13日11:09)
您好!宝应班线于9月16日恢复部分班次,请您通过淮汽集团微信公众号和巴士管家手机APP或小程序查询班次信息。
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想营运淮安到北京的线路怎么跟贵公司合作?
#1232
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王琨  
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2021/9/12 22:59:21
想营运淮安到北京的线路怎么跟贵公司合作?

2021/9/12 23:40:44

您好!根据江苏省交通主管部门要求,营运里程超过800公里班线全部停运。由于淮安至北京班线营运里程已超过800公里,交通主管部门已不再审批该班线经营权,期待我们下一次的合作。
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淮涟
#1230
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tc  
留言内容
2021/9/12 19:25:48
请尽快恢复淮涟公交车末班时间!

2021/9/12 20:27:39

您好!淮涟专线公司已在研究末班次恢复事宜,请您关注本网站公告。
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扬州
#1229
昵称
,,  
留言内容
2021/9/10 9:21:33
扬州全市低风险地区了  啥时开通

2021/9/10 9:48:41

您好!据了解,扬州汽车站将在9月16日后开始恢复营业,待汽车客运站恢复营业后,班线也即将恢复运行,具体恢复班线详见本网站集团经营动态 “复班信息实时发布"栏目。
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淮涟
#1228
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00  
留言内容
2021/9/8 19:26:28
提个小小建议,对于淮涟公交车的问题,之前官方给予回答是由于疫情的原因并且客流量少,暂时没有恢复末班时间。本人是经常坐淮涟公交车的,距观察客流量已经慢慢恢复正常,特别是对于家住涟水在淮安上班的人很不方便,下班时间晚,18点30分班次根本无法满足,可以适量增加到19点30分班次!坐黑车也不安全!

2021/9/8 21:43:46

您好!感谢您对我们工作的建议,我们已将您的建议通报至淮涟专线公司,要求根据客流变化适时恢复班次,请您关注本网站公告。
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淮涟
#1227
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46  
留言内容
2021/9/6 20:04:25
希望快点恢复淮涟公交车晚班时间,对于下班时间晚的人太不方便了,中秋节也快要到了!

2021/9/6 20:54:12

您好!感谢您对我们工作的建议,我们已将您的建议通报至淮涟专线公司,要求根据客流变化适时恢复班次,请您关注本网站公告。
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出行
#1226
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orrin  
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2021/9/6 11:23:00
购的从9/8淮安南站到南京南站的票,9/9返淮;请问是否还需要核酸检测的报告,谢谢。

2021/9/6 11:32:59

您好!淮安和南京两地均为低风险地区,往返乘车不需要提供核酸检测证明,您进站乘车时须佩戴口罩,配合工作人员测温、验码(提供健康码绿码、行程卡),购票、取票及检票遵守“一米线”排队规定,尽量线上购票和扫码检票。
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失物寻找
#1225
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寻找电脑  
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2021/9/5 21:13:05
周日下午五点去南京红山站的车,遗失一台电脑在行李架上,请求帮助

2021/9/6 9:33:04

您好!您所失之物我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(9月5日21:51)
您丢失的笔记本已找回,工作人员已与您商定取物方法,欢迎您再次乘坐我们的班车。
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淮涟专线
#1223
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哈哈哈  
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2021/9/3 18:51:51
请问下两个问题: 1.目前淮涟专线早班车是几点 2.不清楚高峰期和低峰期的具体时间,请问下明天和后天的淮涟专线是多长时间一班车

2021/9/4 9:25:22

您好!淮涟专线首班次发车时间淮安总站和涟水站均为6:00,受疫情影响,淮涟专线班次还未完全恢复,目前根据客流变化,7-8点每班次间隔时间为15分钟,其他时间段每班次间隔时间为20-30分钟,您可通过淮汽集团微信公众号和巴士管家手机APP或小程序查询实时班次信息。
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扬州
#1221
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。。  
留言内容
2021/9/3 9:21:03
扬州解封了  啥时能开通

2021/9/3 9:39:36

您好!目前扬州还有中风险地区,待全域调整为低风险地区后,班线将恢复运行,具体恢复班线详见本网站集团经营动态 “复班信息实时发布"栏目。
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淮涟
#1220
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7777  
留言内容
2021/9/1 10:22:19
淮洪公交车已经恢复晚班班次,淮涟公交车什么时候能恢复。

2021/9/1 11:07:46

您好!淮涟专线复班后期客流较少,暂无法支撑晚班运行,恢复运行时将在本网站予以公告,敬请关注。
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问车
#1219
昵称
六一  
留言内容
2021/8/31 19:05:23
请问淮安到徐州的车九月五号之后就没有吗?还是现在只显示几天之内的   那九月十七十八还会有车通吗

2021/8/31 20:45:24

您好!徐州班次正常开行。南、北、总、高铁汽车站平时预售十天客票,元旦、清明节、五一节、端午节、中秋节预售十五天客票,国庆节预售二十天客票,春节期间预售春运期内三十天客票,预计9月6日预售中秋客票,请您及时关注票务信息。
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淮涟公交
#1217
昵称
112  
留言内容
2021/8/31 12:06:05
淮涟公交出车时间和淮汽集团网上购票时刻表不一致

2021/8/31 14:46:53

您好!感谢您的提醒,我们将修正票务信息,淮涟专线根据客流变化,高峰期间每班次间隔15分钟,低谷期间每班次间隔20-30分钟,随着客流回升,我们将及时加密班次。
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