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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
不认识 | 司机抽烟 投诉产业：客运旅游 #1054 |
留言内容2024/9/15 14:49:16 | 汽车一停就抽烟,还是长途汽车,他是急不可耐的要等死吗？能不能加强一下管理。只知道是15号下午一点半的司机,不知道司机是谁叫什么名字。 |
2024/9/15 15:05:47
张元鼎 | 退票收20% 投诉产业：客运旅游 #1053 |
留言内容2024/9/2 11:44:26 | 9月2日6时40多分，我于洪泽客运站购买去南京7时20分车票，票价50元，我于十分钟后，退票。售票员收我10元退票手续费。我质疑为何在很短时间内竟然收我20%的手续费。她说开车两小时前收10%，两小时内收20%。我想咨询公司有无这个规定，如有有何法规依据？
淮安 张元鼎 |
2024/9/2 11:56:50
赵 | 盱眙到淮安的大巴绕路建议在购票软件上标出来 投诉产业：客运旅游 #1051 |
留言内容2024/8/28 17:27:11 | 盱眙来往淮安的大巴车行程时间一直都是一个小时四十分钟左右，现在途径洪泽站，行程时间多了近40分钟，我今天乘坐的两班大巴全都存在这种情况，建议购票软件中标注说明是否途径洪泽站，让乘客根据需要选择是否途径洪泽站的客车，不然很耽误乘客的时间 |
2024/8/28 18:36:47
公交车242 | 金湖242公交车 投诉产业：客运旅游 #1049 |
留言内容2024/8/19 6:59:59 | 公交车在尧想国我在位置招手半天不不等人不减速直接穿过去无转向灯压实线连续两次穿过去完全不停站 |
2024/8/19 7:43:12
刘 | 乘客初次坐车 询问司机开往地点 司机态度恶劣并嘲讽乘客 车牌：苏h06297d 投诉产业：客运旅游 #1047 |
留言内容2024/8/5 19:12:42 | 8月4日下午15: 30左右，我乘坐淮涟专线去往淮安。上车前看到车前标有开往涟水的字样，便在上车时询问司机，司机却态度不好的怼我，说：就没看到其他字啊？！我说：上面显示开往涟水。他非但没有回答我的问题反而阴阳怪气嘲讽我说:这就是读书人呐～(我第一次坐淮涟专线， 就想询问一下这也是错吗? ) |
2024/8/6 11:31:47
123 | 不正视自己的问题 投诉产业：客运旅游 #1045 |
留言内容2024/7/30 14:57:30 | 上条留言你们昨天回复是确实有检票后加油现象，今天就让我提供具体时间，，现在监控那么方便，你们这官方回复真是服
这条是不是按你们习惯就删了 |
2024/7/30 15:53:43
123 | 南站环境和疑问 投诉产业：客运旅游 #1043 |
留言内容2024/7/29 12:01:13 | 你们南站环境现在怎么变那么差，上车旁边就是垃圾车，味道太大。
经常检票了车子开到加油站加油，我们下车等，不是等的问题，是安全问题，为什么不能检票前加油 |
2024/7/30 8:28:40
公交车司机车牌号苏h02181d | 不载客 投诉产业：客运旅游 #1041 |
留言内容2024/7/20 15:16:06 | 我站在站点，公交车离我还有一段距离我招手了，公交车司机直接略过不停车载客，从涟水开往淮安的班次，车牌号苏h02181d，广电局站台，时间是中午14：43分，不存在满员情况 |
2024/7/22 17:48:52
成先生 | 大巴车私自接客、绕路下客 投诉产业：客运旅游 #1038 |
留言内容2024/7/19 15:37:54 | 司机违规司机接客，使用个人收款码和现金直接收取费用，途中长时间、多次从市内道路逐一上下客，造成延误；拒绝前往终点站，安排乘客乘坐其他运营车辆。 |
2024/7/19 15:42:13
王延玉 | 盱眙县的工作人员很悠闲，拿着国家的钱不为人民服务，坐着养老了。 投诉产业：客运旅游 #1037 |
留言内容2024/7/19 7:04:54 | 进站口进站老年人不识字，也不懂，我们是在网上购买的票，身份证刷了有两三分钟吧，有3个工作人员，我说工作人员就不能帮操作吗一个人都不来帮忙！有的坐着悠闲！还有站着聊天的！向他们表示需要帮助坐着的工作人员都不理我们说的，弄的我好像和空气说话一样！很气愤??！当时都想骂他们了，我是一位有素质的人！我也是盱眙人，只是十来年没回来，一回来要出盱眙到盱眙县汽车站有了这样的体验，觉得出盱眙县是正确的选择，希望外地人到我们盱眙不会有这样不好??的体验...... |
2024/7/20 11:16:58
王昆 | 1.行车路线选择与 2.夏季空调使用 3.服务区停留时间过长 投诉产业：客运旅游 #1035 |
留言内容2024/7/18 19:09:00 | hk8206 7月18日 15:45 淮安-南京，司机能不能看一眼导航啊，当天五桥江心洲大桥路堵车，为什么要选择五桥？旅客的时间不是时间啊？还有空调开十分钟关二十分钟，当天南京35度，只能吹热风！路过盱眙服务区还把空调关了，停了二十多分钟，之前都2个半小时到南京了，非要人为搞成四个多小时！真是累！ |
2024/7/18 23:00:16
检票女工作人员 | 态度恶劣，莫名其妙 投诉产业：客运旅游 #1033 |
留言内容2024/7/17 11:21:48 | 还有三四分钟就发车了去检票，说车没来，只是跟陪同的人说了一句今天车怎么这么慢都快发车了还没来，没有对检票员说任何一句话，，检票员就在那叭叭用着喇叭指着人说一堆屁话，态度恶劣，吵的莫名其妙都不知道她为啥吵，吵的期间我也没有跟她说过任何一句话，而且车早就来了，一直在那装货，大早上的被莫名的说了一顿，，有情绪就别上班，一大早发什么疯，有病 |
2024/7/18 11:32:15
wwwww | 淮涟专线办事效率太慢，太差！ 投诉产业：客运旅游 #1026 |
留言内容2024/7/2 16:42:30 | 我记得一个月前反馈该公司车号 原 2580 刷卡机故障，昨天和今天再次乘坐到该班车，目前刷卡机还没有修复，只贴了一个大贴纸 “坏“ 刷卡付款很不方便，是不是后续乘坐该班车 都吗，免费？因为该公司不着急呀？乘客给钱都不要！ 另外1418 报站系统也出现故障，也有1个多月了，导致不少外地乘客过站，进而引发司乘矛盾 甚至导致危害安全驾驶行为！！ |
2024/7/2 21:19:31
嘟 | 司机人品极差 投诉产业：客运旅游 #1025 |
留言内容2024/6/27 10:41:34 | 司机人品极差，说话态度恶劣，开车急刹急停，暴躁开车，我质疑一路上安全性 |
2024/6/27 11:51:24
郭曜嘉 | 苏hn6691车辆右转不让行险些酿成车祸 投诉产业：驾培车检 #1024 |
留言内容2024/6/20 16:21:19 | 今日中午十二点左右 我在吴江区长安路与东太湖大道交叉口绿灯直行期间 已经到路中央了，一辆绿色的车牌苏hn6691的客运车右转时候完全不减速不让行，我如果停车或者正常速度行驶绝对会造成车祸事故 幸好加速穿过 给我造成了很大的心里恐惧，希望能查到严处 严重危害道路安全 |
2024/6/20 16:27:39
周豪 | 司机未开到站点 投诉产业：客运旅游 #1022 |
留言内容2024/6/20 6:42:42 | 司机未开到站点就让顾客在站点附近下车 |
2024/6/20 9:22:31
赵秀琴 | 网购淮汽集团票没法检票 投诉产业：客运旅游 #1020 |
留言内容2024/6/16 8:07:44 | 我15号从淮汽集团购买了两张16号7：40规划展览馆去高铁东站的车票，上车后无法检票，司机师傅让退票，但我的订单有司机师傅没有，最后我只有退票重新付费上车，退票扣了我20元手续费，我接受不了 |
2024/6/17 9:52:50
汽车北站站长明站长 | 售出的汽车票写了途径葛塘，但是司机拒绝去葛塘。联系明站长，此位站长强词夺理，也是一个样。 投诉产业：客运旅游 #1018 |
留言内容2024/6/10 17:05:08 | 汽车北站售出的2.15淮安到南京南的汽车票上写明途径葛塘，但是司机拒绝去葛塘，联系汽车北站站长，也是拒绝去葛塘。我问他，你为什么写要途径葛塘，他说我写了去葛塘但是我不卖葛塘票，我卖的就全是南京南得票，你买不了葛塘票。 |
2024/6/10 17:16:06
刘学贵 | 到处接人，接货 投诉产业：客运旅游 #1016 |
留言内容2024/6/8 10:36:57 | 6点从汽车北站出发，大约7点多连云港，一直在连云港转圈，一会到这里接人，一会到那里装货（装行李箱的不给装，留着装货物的）一直在连云港绕了接近四个小时，本来6点从汽车北站出发到威海大约6.7个小时，现在已经过去了四个半小时，才走了一百多公里，真的是浪费精力，浪费时间，浪费金钱， |
2024/6/8 11:42:56
夏晨宇 | 淮安到句容的直通车卖客，高速上停车接人，绕路接客，app显示三小时，结果5个小时到不了 投诉产业：客运旅游 #1011 |
留言内容2024/5/23 10:59:40 | 淮安直通句容的车从淮安南站出发，没有直通句容，从市区绕路到楚州，在楚州汽车站外面的加油站又卖客到一辆楚淮汽车苏hs5062的客车，该辆车又从扬州绕行，其中还在高速上接客。第一，严重耽误我的出行时间，app显示三小时到句容，结果5个小时到不了，这样我还不如从南京转车更快，绕路太远。第二，出行安全得不到保障，该司机安全意识淡薄，高速私家车都不能停靠，大客车可以停车接人？第三，服务意识奇差，明确表示你可以去投诉，他不怕投诉，很是嚣张气焰。第四，我打车票后面051783902880的淮汽热线，推三阻四， |
2024/5/24 8:59:15
