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淮涟
#1264
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淮涟  
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2021/10/8 8:46:09
请问淮涟公交车夜班还是没有恢复吗?

2021/10/8 14:55:22

您好。淮涟公交自从疫情复运后,至今仍未恢复之前客流水平。目前班次巳延运至19:00,之后班次暂无法恢复。如恢复运行时,将在本网站予以公告,敬请关注。
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丢失价值500元的蓝牙耳机
#1263
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董  
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2021/10/5 20:46:37
于2021.10.5 13.56在县医院上车,在车上耳机还在,座位是左侧最后一排或二排(快到站点的时候换了座位,在换座位的时候摘下耳机)在淮安金马广场下车,大约半小时这样发现耳机丢失并立刻回总站咨询,无果。

2021/10/6 8:59:20

您好!您所失之物我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(10月5日22:07)
经再次寻找,未能找到您丢失的耳机,工作人员已电话告知,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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建议淮安北站每天下午4点5点再发两次到南京小红山站
#1262
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豆  
留言内容
2021/10/3 16:04:20

2021/10/3 17:06:46

您好!感谢您对我们工作的建议,淮安至南京16:00以后的班次由南京长客公司运营,已将旅客意见反馈至承运单位,期望其结合车辆运转情况优化班车发班站点,尽量满足旅客出行需求。
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丢失身份证一张
#1259
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子美啊  
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2021/9/30 23:41:01
9/30号下午三点半去往沭阳的大巴 进站期间曾在7号检票口斜对面的按摩椅休息 (换过座位 两个按摩椅),前往女卫生间洗手以及卫生间门口借充电宝 检票口附近还充电宝 身穿棋盘格马甲 可以的话麻烦查阅监控 是否找到烦请回电告知

2021/10/1 10:11:56

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(6:41)
经寻找,未能找到您丢失的身份证,工作人员已电话告知,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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遗忘一个书包
#1258
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苏晨  
留言内容
2021/9/30 18:59:06
在9.30日14:00发车,车次为hk1120的大巴上遗落了一个书包,为灰色双肩包,拉链上有两只小恐龙玩偶

2021/10/1 8:31:40

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(9月30日19:59)
经寻找,已找到您丢失的背包,工作人员已与您约定取物方法,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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[斗图表情],点击[ http://img03.sogoucdn.com/app/a/200678/44378f9f357de13592175e99703d7491.gif ]查看表情
#1256
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茴香豆  
留言内容
2021/9/29 19:59:57
淮安北站下午到小红山的班次能否在4点一一一5点开班次

2021/9/29 20:33:47

您好!感谢您对我们工作的建议,该时间段由南京长客公司运营,我们将与承运公司协调班车调整始发站点事宜,尽量能满足旅客出行需求。
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淮涟
#1253
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qw  
留言内容
2021/9/28 10:32:22
请淮涟公司领导考虑下恢复末班时间!

2021/9/28 11:45:01

您好!淮涟专线自从疫情复运后,至今仍未恢复之前客流水平,末班次暂无法运行,恢复运行时将在本网站予以公告,敬请关注。
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淮安到铜城
#1252
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天涯过客  
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2021/9/27 19:13:03
淮安到天长的车,经不经过铜城?

2021/9/27 21:31:51

您好!很抱歉,淮安至天长班车不途经铜城,建议您到达天长后再中转至铜城。
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学生票
#1251
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杨  
留言内容
2021/9/27 10:24:05
拿研究生的录取通知书能买到大巴的学生票吗?

2021/9/27 10:36:22

您好!很抱歉,您无法享受优惠票价。根据交通运输部和国家发展改革委《关于深化道路运输价格改革的意见》文件相关条款“班车客运经营者和汽车客运站应对持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待,具体按照所乘班次执行票价的50%计算”。工作人员电话向您解释,感谢您的理解,欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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关于淮安东站
#1250
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松风  
留言内容
2021/9/25 21:13:07
请问马坝开淮安东站的车到高铁站吗?

2021/9/25 23:39:58

您好!马坝没有开往淮安高铁站班车,您所描述的淮安东站为汽车客运站,建议您乘坐淮盱专线到达淮安南站后转乘公交车前往高铁站。
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淮涟
#1248
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100  
留言内容
2021/9/23 9:26:32
马上国庆快要到了,希望淮涟专线车恢复末班时间。

2021/9/23 10:08:50

您好!淮涟专线自从疫情复运后,至今仍未恢复之前客流水平,末班次暂无法运行,恢复运行时将在本网站予以公告,敬请关注。
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高铁客运站票价问题
#1247
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金湖的小张  
留言内容
2021/9/22 16:57:17
2021年4月乘坐的高铁客运站到金湖的班车,票价30元。今天购买10月1的票竟然涨到了40?不知道贵单位涨价原因是什么

2021/9/22 18:13:00

您好!淮安高铁汽车站至金湖定制班车票价根据《江苏省汽车运价规则》“按规定开展的定制类道路班车客运实行市场调节价”制定,该定制班线票价自5月16日起调整为40元,请您理解。
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南站为什么不去了
#1246
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111  
留言内容
2021/9/19 9:21:40
靖江去淮安的客车一直去南站的,怎么现在司机只去北站和东站?

2021/9/19 9:55:45

您好!靖江班线由我公司与靖江公司共同经营,不知道您反映的情况为哪家公司行为,我公司已通知班车承运公司依次进淮安汽车东站、南站、北站下客,给您出行带来不便深表歉意,欢迎您继续监督我们的工作。
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本站退票收取高手续费,且需走线下流程,且退现金
#1245
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乘客心声  
留言内容
2021/9/19 8:28:14
1.收取50%的手续费,是根据哪条规定?这么高比例完全是站在车站自身立场,广大乘客不理解,不答应。 2.既然提供线上购票服务流程,为何退票流程要走线下,且为何还需要前台盖章才能退票?完全质疑服务意识和服务太不服不到位有缺陷。 3.我是线上付费支付,为何退票时给我现金,不应该也是线上退费吗?凭什么改变我持币的方式。 4.我之所以实名反馈,写了这么多文字。真心想把发现的线上化服务的弊端暴露出来。和高昂的退票手续费暴露出来。

2021/9/19 9:10:05

您好!根据《省交通运输厅 省发展改革委关于深化道路运输价格改革的实施意见》文件规定“因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,按票面金额50%计收退票费”;线上购票旅客如已换取纸质客票,需在车站办理退票手续,扣除手续费后的退票款现金退还。工作人员电话与您联系,拟向您了解情况并进行说明,但您的手机已关机,如有疑问,欢迎您与我公司服务质量监督电话咨询,电话:0517-83902880。
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淮涟
#1241
昵称
2  
留言内容
2021/9/15 15:11:27
请淮涟公司负责人尽快落实末班时间,方便出行。

2021/9/15 15:48:45

您好!淮涟专线自从疫情复运后,至今仍未恢复之前客流水平,末班次暂无法运行,恢复运行时将在本网站予以公告,敬请关注。
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请问从南艺到淮安在南京哪个站最近
#1240
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陈先生  
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2021/9/14 22:49:39
请问从南京艺术学院到淮安南站,南京哪个汽车站最近啊?谢谢!

2021/9/15 0:16:52

您好!南京艺术学院距离南京汽车客运站距离较近,您可在草场门地铁站4号口乘坐4号线,在鸡鸣寺地铁站转3号线到达客运站;还有一种出行方式工作人员强烈推荐,您可在草场门地铁站3号口(虎踞路和北京路交汇处)乘坐定制班车回淮,您可通过巴士管家微信小程序--城际快线版块查询班次信息。
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文件丢在车上了,车牌苏kk1355
#1237
昵称
吕付国  
留言内容
2021/9/13 22:45:12
文件丢在车上了,车牌苏kk1355,麻烦您那边联系一下司机师傅

2021/9/14 8:24:37

您好!工作人员与您联系后得知,您将文件袋遗漏在19:00南京南站至淮安班车13号座位,我们已安排车属公司帮助寻找,请等待我们的回复。(9月13日23:45)
您丢失的文件袋已找回,工作人员已与您商定取物方法,欢迎您再次乘坐我们的班车。
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淮涟
#1236
昵称
t  
留言内容
2021/9/13 15:51:22
淮涟公交末班时间是已经恢复了吗

2021/9/13 16:18:20

您好!淮涟专线目前末班次发车时间淮安总站和涟水站均为19:00,之后班次还未恢复,淮涟专线公司已在研究末班次恢复事宜,请您关注本网站公告。
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淮涟
#1235
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oo  
留言内容
2021/9/13 14:36:07
淮涟公交车最后一班是几点。

2021/9/13 15:31:39

您好!淮涟专线末班次发车时间淮安总站和涟水站均为19:00,欢迎您乘坐。
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#1234
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海胆  
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2021/9/13 9:33:19
淮安到宝应的车次什么时候通?已经困在淮安两个月了,扬州已经全域低风险,怎么还没通?马上中秋节了,我工作卡停在淮安两个月了,快点吧

2021/9/13 16:32:37

您好!据了解,宝应汽车站将在今日下午确定车站何时恢复营业,待汽车客运站恢复营业后,班线也即将恢复运行,具体恢复班线详见本网站集团经营动态 “复班信息实时发布"栏目。(9月13日11:09)
您好!宝应班线于9月16日恢复部分班次,请您通过淮汽集团微信公众号和巴士管家手机APP或小程序查询班次信息。
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