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淮安高铁客运站到洪泽的车
#1308
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妳　　
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2021/12/22 13:12:38
从淮安高铁客运站到洪泽的定制大巴需要取纸质票吗？

2021/12/22 14:21:36

您好：可以凭二代身份证、手机条码或二维码在淮安高铁汽车站二楼直接检票，如需报销，可以在淮安高铁汽车站二楼自助设备取票。
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车票报销
#1307
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l　　
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2021/12/21 11:33:41
之前车票没取直接扫码上车，现在想报销而且超过30天了，还有办法么？

2021/12/21 15:44:02

您好！虽然超过30天后已不支持旅客自助换取客票，但已安排工作人员为您解决问题，请与我公司科技中心于主任联系取票事宜，电话：13375208977。
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之前车票没取现在想报销
#1306
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l　　
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2021/12/21 10:59:49
之前车票没取直接扫码上车了，现在想报销有没有办法

2021/12/21 11:30:08

您好！您可以在乘车日期之后30天内凭身份证或取票号和取票密码到车站服务台换取。
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淮安高铁汽车客运站
#1304
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苹果　　
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2021/12/17 17:54:46
请问出了淮安高铁站后，需要到旁边的淮安高铁汽车客运站坐车。在淮安高铁站内是否有通道，到达淮安高铁汽车客运站？还是说要出来走呢？

2021/12/18 0:20:54

您好！您应先从高铁站出站，沿着指示标牌步行约300米即可到达高铁汽车客运站。
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淮涟公交车
#1303
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we　　
留言内容
2021/12/10 16:20:36
不知道淮涟公交车什么时候能恢复夜班20:30分。

2021/12/10 17:15:12

您好！淮涟公交至今仍未恢复之前客流水平，目前末班次时间为19:00，之后班次暂无法恢复，如恢复运行，将在本网站予以公告，敬请关注。
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能托运宠物吗
#1302
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睡觉　　
留言内容
2021/12/9 21:07:30
可以托运宠物吗需要办理什么手续？

2021/12/9 22:35:03

您好！无人伴随的宠物可以随车托运，放置在行李舱内，办理托运手续时请出具动物检疫证明并将宠物装于封闭容器内。
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贵站为什么至今没有公共网络服务？
#1299
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诉记传媒　　
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2021/12/9 13:18:30
请问贵站为什么至今没有公共网络服务？

2021/12/9 14:29:26

您好，车站已实现中国电信、中国移动的wifi信号覆盖，您可以搜索CMCC或ChinaNet无线信号登录并验证使用。
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淮安坐大巴到南京要核酸检测报告吗？
#1298
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曹先生　　
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2021/12/4 19:43:19
淮安坐大巴到南京要核酸检测报告吗？

2021/12/4 22:49:21

您好！淮安和南京两地均为低风险地区，往返出行都不需要提供核酸检测证明，欢迎您乘坐出行。
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站点询问
#1297
昵称
喜宝　　
留言内容
2021/11/30 19:38:00
从太仓发车到淮安，这个指的淮安南还是淮安北。谢谢！

2021/11/30 20:38:05

您好！太仓至淮安班车依次进淮安汽车东站和汽车北站下客。
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车次查询
#1296
昵称
叶子　　
留言内容
2021/11/30 12:14:27
请问从南站到上海的车子除了车站上客，路途中其他地方上客吗？哪些车次是直达中途不带客的？

2021/11/30 14:40:48

您好！目前开往上海班次的运行模式均为承包经营，欢迎进站购票乘车，保护您的合法权益。
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物品丢失
#1295
昵称
cmy　　
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2021/11/26 7:41:45
我的物品可能落在客运站，我想问下怎么联系你们的工作人员确认一下

2021/11/26 9:51:45

您好！我们正在帮助寻找，请等待我们的回复。（8:00）
很遗憾，经淮安高铁汽车客运站仔细查找，未能找到您的身份证。
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请问11月19日旱上到盱眙县最早的班车是几点几分
#1293
昵称
孙先生　　
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2021/11/18 16:05:15
请问11月19日旱上到盱眙县最早的班车是几点几分

2021/11/18 16:38:12

您好！11月19日开往盱眙首班车时间为淮安北站7:20、淮安南站8:00，具体班次信息可通过“淮汽集团”网站、微信公众号和“巴士管家”手机APP、微信小程序实时查询。
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渔沟
#1289
昵称
hjw　　
留言内容
2021/11/13 6:53:33
行李箱丢了咋办

2021/11/13 8:30:13

您好！工作人员与您取得联系，得知您11月12日下午在淮州中学乘车至渔沟（宋集专线），该车非我公司管理，请您和东南公司董经理联系，电话:13705236881。
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三免证使用
#1287
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抱朴　　
留言内容
2021/11/10 17:35:48
淮安区的201路公交车、往涟水的淮涟专线公交车能使用三免证免乘公交车费吗？

2021/11/10 21:19:31

您好！淮安区201公交车非我公司运营，请您向承运单位咨询，电话：0517-85902980；另淮涟专线为县际班线公交化运行，对持有《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待，您所持有证件不在享受优待票价范围之内，工作人员电话向您解释，感谢您的理解，欢迎您继续关注我们的工作。
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周口疫情
#1285
昵称
孙某某　　
留言内容
2021/11/3 17:25:31
因为周口有疫情了，不能返回，票钱能不能全额退款？

2021/11/4 8:12:18

您好！因疫情影响未能出行，我们将全额退还票款，工作人员已与您联系，核实情况后为您退还相关费用。
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凭学生证购票有优惠吗？
#1283
昵称
吴先生　　
留言内容
2021/11/1 12:23:18
凭学生证购票有优惠吗？

2021/11/1 14:03:08

您好！很抱歉，学生证无法享受优惠票价。根据交通运输部和国家发展改革委《关于深化道路运输价格改革的意见》文件相关条款“班车客运经营者和汽车客运站应对持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待，具体按照所乘班次执行票价的50%计算”。工作人员电话向您解释，感谢您的理解，欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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请问淮安到芜湖的大巴在哪个站乘坐，谢谢
#1281
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左先生　　
留言内容
2021/10/25 17:02:29
请问淮安到芜湖的大巴在哪个站乘坐，谢谢

2021/10/25 17:22:02

您好！欢迎您乘坐芜湖班车，该班次淮安北站8:00始发，淮安南站8:30配载，您可通过淮汽集团微信公众号和巴士管家手机APP或小程序查询班次信息并购票。
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淮涟
#1280
昵称
淮涟　　
留言内容
2021/10/24 17:02:26
现在淮涟公交车是没有末班时间了是吧，其实想恢复到以前的客流量，是可以恢复末班时间的，请领导考虑下。

2021/10/24 17:21:03

您好。淮涟公交目前末班时间调整为晚上19:00点。如有调整我们会在网站上及时公布的。感谢您对淮涟公交的支持。
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淮安东站
#1279
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李先生　　
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2021/10/22 19:41:23
请问淮安东站具体位置在哪？是高铁汽车站吗？

2021/10/23 11:00:48

您好！淮安东站有淮安汽车客运东站和淮安高铁东站之分，您所说的淮安东站应为淮安高铁东站，距离淮安高铁汽车客运站约300米，步行即可到达。
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有物品忘在车里
#1277
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宋女士　　
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2021/10/22 17:19:48
10月22日下午13：00淮安市淮阴中学开明分校学生和家长包车去往南京航空航天大学，学生有一个文具袋丢车上了。不知道我从哪里可以去取到？

2021/10/23 10:56:17

您好！我们正在帮助寻找，请等待我们的回复。（2021/10/22 20:07:45）
您好！您孩子遗忘在车上的文具已找到，工作人员与您商定好领取办法，欢迎再次乘坐淮汽旅游包车。
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