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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
说真话 | 说真话 投诉产业：其他 #602 |
留言内容2022/5/11 12:35:40 | 纵观现在情势下，汇通市场广大经营户，困难重重。我们要反映的是∶汇通六七八区管的太死了，态度生硬，把广大经营户当成奴隶，特别是那个姓张的小队长更是蛮横至极，态度恶劣。这种人应调离汇通市场。水清则无鱼。管束过分了，市场必。你们可以到全国主要市场去看一下，没有一个象我们市场的。连一个橙子都不给放，扫把都要放室内，口袋包也不许放，市场繁荣，难免会显得乱，适当管理是必要的，过分了则会起反作用。请集团管理层正视我们的诉求，尽快改变任何不利于市场发展的管理方。共同把汇通六七八区搞大做强。希望领导正视这个问题， |
2022/5/11 18:02:47
陆玉婷 | 淮汽集团出租车态度恶劣 投诉产业：其他 #597 |
留言内容2022/3/25 16:22:24 | 在淮安妇幼保健院门口打的车 下雨天带小孩 ，小孩鞋底有水踩到车垫上，我已经说过对不起了，然后还把垫子镲了。司机一起情绪化在说说说。小孩1岁半 基本都是我抱着 鞋底没有很脏 只是有点水，我也镲了垫子道歉了。最后到小区门口。我说开进去吧，小区比较大，大门离我住的单元较远，还下着雨，司机很不耐烦的说就在门口停，不进去。 |
2022/3/25 17:19:57
陈女士 | 投诉 投诉产业：客运旅游 #592 |
留言内容2022/3/13 15:54:09 | 3.13号下午3.50淮安北开往滨海的车，到点了不出发，司机在车里刷抖音说单子没打出来 |
2022/3/13 17:02:13
冯辉 | 淮涟专线在红星美凯龙站点该上车站点不让上车 投诉产业：客运旅游 #591 |
留言内容2022/3/8 10:24:43 | 红星美凯龙淮涟专线给下车不让上车，什么意思！两俩车一起来都不让上 |
2022/3/8 11:12:24
蒋伟 | 撤诉 投诉产业：其他 #590 |
留言内容2022/3/7 10:38:13 | 撤销3月六号的两封苏h6992n的投诉 |
2022/3/7 10:59:10
崔先生 | 驾驶员严重延误车程 投诉产业：客运旅游 #589 |
留言内容2022/3/6 22:12:36 | 2022年3月6日，18：30分，由淮安南站发往南京红山站，车号苏a0a432，驾驶员晚点20分钟发车，在本就晚点的情况下，在洪泽服务区停车20分钟，在非节日及路况良好（非雨雪及大雾天气）的情况下，由于人为原因导致较正常情况晚点1个小时到南京红山站，这是驾驶员的不称职，亦是对乘客的不负责。 |
2022/3/9 11:04:53
蒋伟 | 恶意行车，语言辱骂 投诉产业：其他 #588 |
留言内容2022/3/6 12:40:19 | 苏h6992n淮洪快速公交车驾驶员，由淮海北路往南方向，临近金马广场公交站台，我本着让该车辆，由最左侧超越他，之类他由后方就一直别着我，无法靠站台，行驶我旁边还眼神挑衅，嘴里骂骂咧咧，以后更加嚣张的把手伸出窗外挑衅，这种行为的驾驶员根本拿一车的乘客生命当儿戏，行为相当恶劣贵公司仔细查查 |
2022/3/7 15:27:09
李加振 | 淮气集团出租车司机车牌号苏h.z0430言语辱骂 态度嚣张 投诉产业：其他 #585 |
留言内容2022/2/25 15:57:09 | 2022年2月25日下午13点12分左右车牌号为苏h.z0430的出租车司机在长江西路加油站旁的电动车道行驶猛的加速就差一点点撞到我 我上前与其理论时遭到言语辱骂 人格侮辱 并且其称 就算把你撞死也有保险赔偿 贵公司职员这种素质这种漠视交通法规的态度行为属实恶劣 小市民没办法找不到讨公道的渠道。 |
2022/2/27 15:33:58
钱 | 为了赶时间随意乱改路线， 投诉产业：客运旅游 #583 |
留言内容2022/2/23 8:06:39 | 徐溜韩庄专线车存在为了节约时间从不管别人的目的地，随意去改路线，就图自己的心情，很多班次都是 |
2022/2/23 9:36:39
大巴车 | 违规带客，中途停车等托运，车上收钱 投诉产业：客运旅游 #581 |
留言内容2022/2/21 13:47:38 | 我乘坐11点从南京南发往淮安东的大巴车，上车时车上已经有其他客人了，出南站在南京城转了1个小时接客人，到12点多才上高速，到了洪泽服务区又休息30分钟，所有乘客上车后，司机在里面吃饭让大家等待。前后耽误了一个多小时。 |
2022/2/21 16:10:28
123 | 车辆故障 投诉产业：客运旅游 #580 |
留言内容2022/2/19 17:27:38 | 2022年2月19日17点00发淮安南到盱眙的客车，全程车身抖动厉害，还有晃动的声音，尤其是靠在座椅背上，感觉大脑都晃晕了，盯着手机看都能看到重影，第一次坐车坐到这种情况 |
2022/2/19 19:51:13
赵女士 | 乘上投诉 投诉产业：客运旅游 #576 |
留言内容2022/2/11 11:34:20 | 试问，这样的大巴车谁敢乘坐，在乘客手机没电关机的情况下，半夜三更、荒郊野外，乘客的人身安全谁能保障？
我们作为家属在乘客失联的情况下，淮汽集团连让我们家属查询大巴车是否达到目的车站的信息也无法查询，是要求我们家人只能寻求异地警方的帮助吗？
中途大巴车司机甚至荒唐地承诺到时候将打车费转给乘客，让乘客自行打车去目的地，感情司机是知道自己要多次换车，客户就无法联系他，于是口头承诺，真正到时候不了了之？
如果因此造成不可挽回的后果，视为淮汽集团又能做什么？？
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2022/2/13 11:33:50
赵女士 | 大巴车未走高速，并中途带人，多次倒车，并未将乘客送至目的地 投诉产业：客运旅游 #575 |
留言内容2022/2/11 11:32:58 | 2022年2月10日在淮汽集团官方微信平台购买了淮安南站至临海站的车票，车次he2289， 检票口3号，车票价格210元，显示车程最长10小时。
投诉一：大巴车未走高速，并中途带人；
投诉二：大巴车在中途无理由要求乘客多次换乘其他大巴车！！！、
投诉三：大巴车上午9:40.出发后，直至晚上9：49，将乘客放在了临海市g104中国石化台州石油临海清岭加油站附近，要求乘客自行去往目的地!!!!
投诉四：淮汽集团所有的24小时服务热线均无人接听。
试问，这样的大巴车谁敢乘坐，在乘 |
2022/2/13 11:33:44
刘海 | 态度不好，擅离职守 投诉产业：其他 #572 |
留言内容2022/2/9 15:29:51 | 2022年2月9日下午3：20淮安汽车北站候车大厅内红外线检查点一名女性工作人员在没有穿工作服，也没有在自己岗位上并且与售票员聊天，但乘客咨询购买车票时，那名女性工作人员态度恶劣对待乘客，乘客离开后继续与售票员闲聊，工作态度严重存在问题 |
2022/2/9 16:02:37
黄先生 | 大客车司机高速路强行别车 投诉产业：其他 #571 |
留言内容2022/2/8 16:07:56 | 2022年2月6日20:43，本人驾驶车辆在盐洛高速正常行驶，淮汽集团客车，车牌号：苏h10818强行变更车道，影响本人车辆正常行驶，后续客车司机使用不文明语言辱骂，且故意行驶在本人车后，使用远光灯。行为恶劣。严重影响高速路正常通行车辆，这种司机没有正常交规意识，危害他人生命。希望严肃处理，开除以儆效尤。 |
2022/2/9 12:13:27
淮涟专线 | 淮涟专线是不是只给上不给下 投诉产业：客运旅游 #568 |
留言内容2022/2/7 18:36:51 | 2月7日18时15分，从万达上了淮涟专线，期间有事想在红星美凯龙下车，公交司机不愿开门，嘴里骂骂咧咧，让以后不要做这车子。我想请问淮涟公交到了站点是不是只给上不给下！！！ |
2022/2/9 10:23:51
孙世忠 | 路上到处转圈载客，严重影响客人的行程。 投诉产业：客运旅游 #567 |
留言内容2022/2/7 3:48:46 | 2022年2月6号本人买票从淮安南站至浙江嵊州，9点40分出发，车一出站后在淮安市区转了1个40分左右的时间进行马路边拉客源，出淮安后一接到电话驾驶员就绕圈接客源和拉货，结果这500公里左右的路程开了16个小时到杭州萧山市区的马路边，虽然路上有堵车半小时至1小时左右，但不至于开15小时，平均每小时跑40公里左右（除吃一顿饭及上二次方便时间），结果车停在马路边后半夜2点～5点不能开车。车停着无暖气，这么冷的天气冻的我无语了，我想投诉淮汽集团的是这样边开车边绕路拉载客源导致从车站买票的乘客无法按时到 |
2022/2/7 17:38:10
朱婷 | 长途汽车路边违规停车带客 投诉产业：客运旅游 #565 |
留言内容2022/2/5 13:43:03 | 长途汽车路边违规停车打未买票的人 |
2022/2/5 14:51:54
王先生 | 为何淮安到南京不走高速走省道？ 投诉产业：客运旅游 #563 |
留言内容2022/2/4 18:22:09 | 2022.2.4下午15:45分淮安南到南京南班车，不走高速走省道？原本三个小时路程开了五六个小时，中途没有任何停车休息，想知道这是为什么？司机个人行为还是公交公司安排？ |
2022/2/5 11:09:38
李女士 | 吴海燕 拾金不昧 投诉产业：客运旅游 #562 |
留言内容2022/2/4 12:50:07 | 今天在淮安汽车北站候车厅遗失背包，里面有大量现金和身份证件，由吴海燕工作人员捡到后主动与我联系，顺利拿回遗失背包，万分感谢，同时也感谢总服务台的施建英工作人员，态度热情。感谢淮安汽车车站大家庭，是出行首选 |
2022/2/4 15:19:33
