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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
管先生 | 洪泽客运站保安和清洁工态度太恶劣了 投诉产业：客运旅游 #712 |
留言内容2022/10/11 13:56:04 | 咨询出口时候保安和清洁工态度太恶劣，还要打架 |
2022/10/11 14:09:13
顾 | 站内出现坑蒙拐骗 投诉产业：商铺租赁 #706 |
留言内容2022/10/9 14:07:04 | 请问车站里面怎么会出现坑蒙拐骗的行当，专骗老年人，在站内到处拉人去买假货，一次收费300，据家中老人说站内还有门面，我想知道车站不核实情况就随便为骗子提供场所的啊？请相关单位处理一下这件事情，别给淮安抹黑了。 |
2022/10/9 15:20:02
潘琦 | 淮安南站疫情防控有漏洞 投诉产业：客运旅游 #705 |
留言内容2022/10/5 13:16:13 | 淮安南站候车大厅缺少人员提醒旅客戴好口罩，候车大厅有人没戴口罩 |
2022/10/5 15:30:01
王 | 态度差 投诉产业：客运旅游 #704 |
留言内容2022/10/2 10:26:01 | 淮安到涟水检票员那女的态度恶劣 太凶了 |
2022/10/2 11:00:14
孙媛媛 | 虚假宣传信息 投诉产业：客运旅游 #702 |
留言内容2022/10/1 11:03:19 | 巴士管家中汽车信息上标注“高速直达”，实际车辆绕到北站。 |
2022/10/1 12:22:54
于浩 | 客车随意停车，辱骂他人 投诉产业：停车服务 #699 |
留言内容2022/9/30 16:11:28 | 苏hw7370和另一辆客车在淮安市白马湖景区随意停车，堵住本人车后，本人请二位司机挪车，二位司机不愿意挪车，还对我进行辱骂，态度嚣张，情节恶劣，请严肃处理。 |
2022/9/30 17:42:03
周君 | 感谢信 投诉产业：客运旅游 #693 |
留言内容2022/9/23 15:29:12 | 2022年9月17曰从淮安南乘车去南京红山站，因在购买车票时把手机遗失在购票台，因开车时间紧，我就直接上车了，快到淮安南高速路口，我发现手机不在，当时我慌忙叫停车，我说手机掉在车站，我就下车走回南站，幸好手机在，我也感激服务人员，但我说坐下一趟车去南京，但车站人员说车票己剪，必须再买一张票，我认为这个不合理，于是我在此平台投拆了，第二天就有服务人员联系我，向我解释，我认为这种肯定不会给我退票，也没有打开这个投诉台，今天打开后，车站还真的给我处理了，其实这个钱不多，我很感激，谢谢你们的理解！我是外 |
2022/9/23 16:26:51
吴琪 | 已改签让我重新买票 投诉产业：客运旅游 #691 |
留言内容2022/9/23 9:26:25 | 我于2022年9月23日买淮安北站到梁岔的票，原来买9点40的后改签到9.10分，我出示手机电子条码时没找到已经改签的条码，问了检票员怎么点，检票员和司机看了一下说不行你这没用，没改成功，赶快到前台再去买，赶快买马上车走了，我着急的到前台重新买票，但是我又重新打开了淮汽公众号在我的订单里看见了我的票已经改签成功了，但已超过9.10分票退不了，我认为这是检票员的误导让我重新买了两个人的票，该检票员应该正确指导乘客怎么找已改签的票！ |
2022/9/23 15:14:01
周君 | 应给客户方便 投诉产业：其他 #685 |
留言内容2022/9/17 16:21:25 | 我于2022年9月17曰从淮安南乘车去南京红山站，因在购买车票时把手机遗失在购票台，因开车时间紧，我就直接上车了，快到淮安南高速路口，我发现手机不在，当时我慌忙叫停车，我说手机掉在车站，我就下车走回南站，幸好手机在，我也感激服务人员，但我说坐下一趟车去南京，但车站人员非泌车票己剪，必须再买一张票，我认为这个非常不合理，也认为车站有能处理这种问题，我本人也是沒有办法才下车，而且手机也在站内，这样不应再要我重新买票，认为极不合理，太没人情味！没有半点以人为本的想法，我也是觉得太过份，真的很委屈！ |
2022/9/18 12:15:55
王晓根 | 司机站外拉客存在隐患 投诉产业：客运旅游 #679 |
留言内容2022/9/15 10:58:26 | 2022年9月15日10:00从淮安南站发往上海总站的客运车司机站外拉客存在隐患 |
2022/9/15 11:45:21
实话 | 必须改进 投诉产业：其他 #677 |
留言内容2022/9/12 11:01:10 | 现在的汇通市场实在让人看不懂∶首先，消防做了除主业以外的市场全面管理，而且且具体到一样东西的摆放，是不是有超限的范围？若是这样，那你们就应该让位于消防，这分明是责任错位。其次，汇通市场零批的特点，不能等同于其他大型市场，要保持各要道通畅。而现在的情况是货物进出都不能进出快速，这是极不正常的。三是，市场保安的管理太蛮横和粗暴，与文明管理格格不入。现在中央三令五申，要为经济发展提供必要支持，我们不能理解﹕淮安政府及你们淮汽为什么反其道而行之？ |
2022/9/12 16:24:11
庄洪飞 | 我在站台 等了快一个半小时 没看到17路车 投诉产业：客运旅游 #676 |
留言内容2022/9/11 11:54:20 | 17路车究竟多长时间是一班 我等了一个半多小时 还是没有看到17路车过来 |
2022/9/11 13:32:03
李 | 候车时间太久 投诉产业：客运旅游 #673 |
留言内容2022/9/10 14:04:40 | 十二点多买的票两点多还没检票 ，没有时刻表 问了工作人员就说要等 |
2022/9/10 15:15:33
贾跃中 | 淮涟专线—新城班车 投诉产业：客运旅游 #672 |
留言内容2022/9/5 22:38:43 | 停止运营好久，一直不开，理由是亏本。政府热线打了也没用，希望有关部门重视。早日复班。 |
2022/9/6 10:09:58
华晨光 | 人员过载 投诉产业：客运旅游 #667 |
留言内容2022/8/27 13:49:56 | 2020年，8月27号星期六中午1.20淮安汽车总站到（马坝.明光……）人员超载，明知过载依旧卖票 |
2022/8/27 16:36:06
王朝炫 | 不送到目的地 投诉产业：客运旅游 #666 |
留言内容2022/8/26 21:24:25 | 我在淮安北站汽车站上车，我车票是淮安到慈溪的，他不拉我去到慈溪，就把我拉到余姚，让我自己打车去慈溪，这个车票钱是不是该退我一半，起码距离还有45km让我下车了。 |
2022/8/29 18:03:43
唐先生 | 等车室 投诉产业：客运旅游 #664 |
留言内容2022/8/18 12:37:20 | 那么热的天气空调都不开，工作人员有电扇吹，我们等车的旅客热的很。洪泽汽车客运站 |
2022/8/18 14:16:09
老杨 | 南站的停车场为什么不让停 投诉产业：停车服务 #663 |
留言内容2022/8/16 18:30:04 | 今天去南站接人，刚在停车场停好车，一个人说这个场地被他们包下来了，让我停外面去，态度极其恶劣。我就想知道停车场说租出去就租出去，让我们车停路边给交警贴发单吗？ |
2022/8/18 10:34:33
陈可 | 没车 投诉产业：客运旅游 #659 |
留言内容2022/8/14 17:37:16 | 等了一个多小时，一辆车都没有，怎么这么慢啊，真拉鸡，能不能搞快点，为什么改了这么慢，我真服了，我很赶时间，时间都被耽误了，这刘老庄到淮阴的车怎么这么慢，垃圾车，什么时候改一下 |
2022/8/14 19:54:37
红绿灯 | 自行车问题 投诉产业：客运旅游 #658 |
留言内容2022/8/13 13:53:43 | 8月13日，即今日，乘坐淮安北站到常州7点的大巴，进入大厅时，一名工作人员说自行车可以进，另一名说不可以进，最后还是没能从大厅进入，然后让从行李托运那里放自行车，收了我一百元，我昨晚也在平台留言了，你们说可以放自行车，收费远低于100元，我在留言说的车子不到20公斤，行程270公里左右，你们说收20元，请问这些问题怎么处理:一、山地自行车到底可不可以从大厅和乘客一起进站乘车？二、此次你们自行车收费100元是否合理？自行车收费是否有标准？ |
2022/8/13 16:33:39
