建立淮汽集团抖音官方账号的建议

　　随着智能手机的普及，作为手机下载软件排行榜前列的抖音APP基本达到逢机必装的地步，许多人也看到了其中所蕴涵的极大创业商机，因此不少人学起了抖音营销，各行各业产生了较多的抖音大V和网红，抖音平台自带的直播带货、小黄车产品销售、团购也延伸出一条自我创新之路，入驻抖音商家均赚得盆满钵满。作为传统客运行业，我们也应该从中得到商机，建立淮汽集团抖音企业号，利用抖音平台使用率广、传播信息快的特点，积极宣传推广班次信息、旅游产品和包车业务，将宾馆、驾校和车辆检测已单独发布的视频纳入到淮汽集团抖音企业号平台中，形成淮汽集团营销集群，产生集团营销合力。为此个人通过研究抖音平台，对建设淮汽集团抖音企业号进行了以下思考，与各位同事共享。

　　一、抖音平台介绍

　　抖音分为个人账号和官方账号两种。个人账号认证主体是个人进行免费认证，比如开橱窗，开直播都要进行认证，以个人运营，认证的时候，用个人即可；而官方账号认证主体是公司/个体商户(年费：600元/次/年)，以企业身份运营抖音。认证的时候，需要提交公司的资料，或者个户的资料认证，认证后特权较多，有标识标志，全昵称置顶，展示企业信息，视频置顶，官网链接，添加号码，开小店，给账号加蓝v等。

　　二、公司在用抖音号现状

　　目前已在使用的抖音号有宾馆、驾校、检测和旅游包车版块。认证官方账号的有旅悦宾馆总站店和合肥路店，两店已认证抖音蓝V，已实现客房和早餐团购功能，自从上线以来已取得不错的效果；使用个人抖音号有旅悦宾馆北站店、淮汽幸福驾校、淮汽蓝天驾校和淮汽车检；还有驾校教练个人发布的招生视频以及旅游运输公司业务员发布的包车信息，整体较为分散，不能产生集团公司规模化营销宣传效果。

　　三、公司抖音平台搭建步骤

　　（一）先注册淮汽集团官方抖音号，前期侧重宣传功能，重点是吸粉。各产业可以先发布班次调整、包车承接、旅游直通车、宾馆、驾培、车检、会议室出租等宣传信息，在网站和微信公众号之外增加一条宣传途经。通过一段时间的养号，吸收粉丝关注和点赞，当粉丝量达到一定程度后，再申请认证加抖音蓝V，认证成功后免费同步认证今日头条、火山小视频、抖音三大平台，并且还可以直接可跳转官网、上线团购功能（抖音平台按商品实际成交金额的3%收取佣金）。

　　待实现抖音蓝V认证后，我们几个产业均可实行在线销售团购功能。此时，宾馆的房间和早餐、旅游运输公司的在线包车、旅游集散中心门票和景区直通车客票以及车辆检测均可通过淮汽集团抖音号在线销售，这样不仅实现营销聚集效应，更能实现多元化销售途径。

　　（二）抖音号管理、制作。个人认为应借鉴淮汽集团微信公众号管理办法实施，抖音号由行政部管理，广告部负责编辑制作，各单位负责提供素材，将之前驾校、检测、宾馆等单位抖音号归纳在一起，今后使用淮汽集团抖音号发布有关信息，各单位、员工负责转发就行。实现上述功能后，各产业分别设立管理员，负责与粉丝互动，回复客户咨询、投诉和建议等。

　　以上为本人对建立淮汽集团抖音企业号的初步探讨，欢迎各位同事参与讨论；希望通过我们大家的不懈努力，积极寻求公司生存经营之道！（客运经营部　戴冬）