工作场所管理规定

　　一、环境卫生

　　(一)室内卫生由本室员工保洁，室外卫生由各单位划定保洁责任人（单位）。

　　(二)室内物品摆放有序，不乱堆、乱放物品；物品、门窗（台、帘）和玻璃整洁；地面清洁，四壁、顶棚无积尘、蛛网和涂抹刻画痕迹；垃圾入篓，每日清除；不从楼上（窗口）向下（外）倾倒茶、水或废弃物。

　　(三)室外地面清洁，无杂、污物；排水通畅，无污水积溢；垃圾集中存放，定时清运。

　　(四)使用卫生间时，卫生纸入篓，用后冲洗；便池及拖把池内不倒茶叶、烟头等杂物，不在洗脸池中洗涤脏物。

　　二、办公秩序

　　(一)员工应言谈文明、举止端庄、着装整洁，不着奇装异服、不穿拖鞋；女员工不浓妆艳抹，不理奇异发型；直接为旅（顾）客服务的员工，上班时不得佩戴大戒指、大耳环和大手镯等。

　　(二)工作时不大声喧哗，不做与工作无关的事，不闲聊、吃零食和擅离岗位；工作结束时，清理工作场所，整理工作物品。

　　(三)会议室、设备操作区、旅（顾）客服务区禁止吸烟。

　　三、安全消防

　　(一)员工须执行安全管理制度，遵守用水、电、气、火操作规程，会使用消防等防（救）灾器材，并定期检查、维护。

　　(二)不乱拉电线、乱接电器，不使用不合格电力产品，不超负荷运行电器；禁用明火、发热器（如取暖器）和其他易燃易爆物品。

　　(三)不将现金、票证和贵重物品存放在办公室内；保险箱（柜）的使用及物品存放，严格按有关法规执行。

　　(四)出门随手关门、关灯；下班时，关闭电器电源，关窗锁门（柜、橱）。

　　(五)坚持每日安全巡查，发现不安全因素及时整改；发现火情立即扑救、迅速报警，并及时向领导报告。

　　四、办公设备、设施

　　(一)爱护公物，节约水、电；服务区饮用开水，非旅客（客户）和站、运员工不得使用；集中供应饮用水区域，不得另行烧水，也不得采购、使用桶装纯净（矿泉）水；夜班人员可配用小烧水壶，只在集中供应饮用水关闭时使用。

　　(二)工作台面不得放置玻璃台板，墙面不得自行钉、挂图表等物。

　　(三) 按规定保管保密文件、资料，微机中的重要文件应加密保存。

　　(四) 工作设备、设施由指定人员或专业人员按操作规程使用，每日保养、定时维护，发现故障及时报修。

　　(五) 空调应按安全、节能和说明书要求使用，并关闭门窗；发现故障，及时停机报修。

　　五、来访接待

　　不将无关人员带入工作场所；应在指定地点接待顾客、来访者，接待要礼貌、诚恳；员工工作时间因私会客，须经直接上级批准。