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自我提升 以技取胜

  随着车辆检测社会化服务进程的推进,汽车检测标准的不断升级、检测技术的不断更新,检测站之间的竞争很大程度上依赖于车辆检测人员业务素质的竞争,没有熟练掌握检测技术的优秀员工队伍,送上门的业务接不下来,也不敢接。

就拿2019年的环保检测标准升级来讲,实施新标准后,检测项目中多了OBD检查,能否快速找到各种车型的OBD接口,如何甄别和排除出现故障码,需要检验人员具备检验技能;在工况法检测尾气排放时,如何快速找到防侧滑开关,如何测出各种车型的最大轮边功率,引车员需要掌握技术技能;尾气检测设备每天要进行20多项参数的标定,要用10多种标准气进行标定,同样需要检验人员具备使用和操作设备技能。

因此,要适应车辆检测市场的发展,作为从事车辆检测的从业人员,就要不断学习新的业务技术,不断充电,不断提升业务水平,自我提升业务素质,电足了,业务水平高了,才能接纳各种车型检测,才能为客户提供快捷、高效的检测服务,才能将服务承诺一一兑现。要快速提高业务技能,我认为,应从以下几个方面做起:

一、要有主动学习的动力

要提高业务技能,惟一的途径只有通过学习获得,而主动学习远比被动的说教高效。对于我们平均年龄五十岁左右的检测队伍来讲,学习、接受和掌握受新知识新技术,远没有年经人来得快,思想上还要有一个渐进的接受过程,在思想认识转变后,再辅以激励、鼓励措施,增加学习的动力,化被动学习为主动学习。只要想学,一定会学会的。

二、多形式业务培训。业务培训是快速提高技能的主要方法。在检测站检验人员队伍中,技术负责人、质量负责人、计算机控制网络系统管理员、引车员、检测员是重点岗位人员,是掌握新知识新技术的首要对象,必须要对他们进行新知识新技术新技能的培训。业务培训的形式也应是多样的,技术负责人、质量负责人、引车员、检测员可以由行业主管部门组织办班专门培训。计算机控制网络系统管理员则需要在自学的基础上,到联网厂家进行学习培训。

在2019年环保升级过程中,我们几次带领检测员、引车员去异地参加现场培训。通过现场学习,了解和学习人家如何检测,检测设施如何配置;在实施新标准后,我们又多次请来联网厂家人员,上门为我们检验检测人员培训。走出去,请进来,多形式业务培训,为我们快速掌握车辆环保检测新方法起到了保障作用。

三、多形式业务学习交流

学习交流也是快速提高技能的良方。一是要充分利用网络进行学习。网络上的相关技术文章应有尽有,可以将其下载、链接,转到单位微信小群里供大家共同学习,可以通过厂家建立的微信群、QQ群相互交流学习。二是在单位内部多进行业务交流,如开一些业务分析会,谈心得、谈经验,相互交流,相互学习,切磋技艺,共同提高技术技能。

总之,只有通过不断学习,会学,善学,才能快速掌握技术技能,有了过得硬的技术,有了解决实际问题的能力,才能得心应手检测好车辆,服务好客户。自我提升,以技取胜,赢得市场。(检测站 陈复颂)