自助检票须知

　　为方便旅客检票乘车，提升旅客乘车服务体验，淮安汽车客运南站、淮安汽车客运北站检票口分别安装了自助检票机，自助检票机不仅支持客票验票，为方便网上购票的旅客，还支持二代身份证、手机条码或二维码检票乘车，使用自助检票机时，请按照如下方法使用：

　　一、购买到车票后，尽可能不要折叠、搓揉和损坏车票，特别要确保车票正面条形码的完好，以利自助检票机识别。
　　二、请按票面指定的日期和班次时刻，在指定门号等候检票，自助检票开始时，应自觉在检票黄线后依次排队、自助检票，以免相互拥堵、挤撞；
　　特殊旅客（老人、儿童、孕妇或携带行李较多的旅客）检票困难时，可向站务人员提出特殊照顾要求，站务人员应予以特殊检票服务，满足旅客需求；
　　三、验票方法：
　　（一）持客票检票的旅客，须人手一票，将车票正面条形码部位平整朝下，对准自助检票机条形码扫描区域扫描检票；

　　（二）使用手机扫码检票的旅客，先将手机屏幕亮度调整至最高，然后将手机上的条形码或二维码对准扫描区域扫码验票；
　　（三）使用身份证检票的旅客，所持证件须和网购乘车人身份一致，检票时请将身份证平放于身份证识别区域检票。
　　四、自助检票机正确识别后，将会打开闸门，此时请尽快通过闸门，下一位旅客在当前旅客通过后，再进行验票。
　　五、如因自助检票机验票信息不正确等原因，检票指示灯由绿变红，显示区域将会提示错误信息内容，无法通过闸门时，应立即通知现场工作人员进行查验和提供帮助。切勿敲砸相关设备、强闯闸门或翻越闸门，以防人身伤害或设备毁损。